রিটার্ন ও রিফান্ড
আমরা চাই আপনি সন্তুষ্ট হন। কোনো সমস্যা হলে আমাদের জানান, আমরা সমাধান করব।
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন নেওয়া হয়
- ভুল পণ্য পাঠানো হয়েছে
- পণ্য ভাঙা, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিযুক্ত
- প্যাকেজে পণ্য কম আছে
যেভাবে জানাবেন
পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে 01995-032328 নম্বরে ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপ করুন। সমস্যার একটি ছবি পাঠালে দ্রুত সমাধান হয়।
কী হবে
- যাচাইয়ের পর পণ্য বদলে দেওয়া হবে — ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করব
- একই পণ্য স্টকে না থাকলে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত
যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন নেওয়া হয় না
- ব্যবহারের পর পছন্দ হয়নি
- ক্রেতার অসাবধানতায় পণ্য নষ্ট হয়েছে
- ২৪ ঘণ্টা পার হয়ে যাওয়ার পর জানানো হয়েছে